KONSEP PELATIHAN KARYAWAN

I. LATAR BELAKANG

Berdasarkan data per Januari 2025, Koperasi Mawar memiliki 30 karyawan aktif dengan variasi karakteristik sebagai berikut:

Pelatihan ini dirancang untuk meningkatkan kompetensi, kesiapan digital, dan kualitas layanan di tahun 2026, sejalan dengan perkembangan industri koperasi syariah dan tuntutan kompetensi masa depan.

II. TUJUAN PELATIHAN

1. Meningkatkan kompetensi teknis dan non-teknis sesuai bidang tugas masing-masing karyawan.
2. Memperkuat pemahaman regulasi koperasi dan perbankan syariah terkini.
3. Meningkatkan kualitas layanan kepada anggota dan nasabah Koperasi Mawar.
4. Mempersiapkan transformasi digital dan adaptasi teknologi dalam operasional koperasi.
5. Mengembangkan budaya organisasi yang berorientasi pada pembelajaran berkelanjutan.

III. SASARAN PESERTA PELATIHAN

Kelompok	Jabatan	Jumlah Orang	Keterangan
Pimpinan & Pengawas	Ketua, Sekretaris, Bendahara, Pengawas, Dewan Pengawas Syariah, Ketua Maal, Anggota Maal	11 orang	Termasuk pendiri dan pengawas
Manajemen	Manajer	1 orang	Bertanggung jawab atas operasional harian
Staff Operasional	Admin, Teller, Account Officer, Kabag Marketing, Staff Pusat	18 orang	Pelaksana operasional di berbagai unit
TOTAL	Seluruh Karyawan Aktif	30 orang	100% Karyawan Aktif

IV. PROGRAM PELATIHAN 2026

A. PELATIHAN UMUM (Untuk Semua Karyawan)

No	Topik Pelatihan	Durasi	Tujuan	Metode
1	Customer Service Excellence	1 Hari	Meningkatkan kualitas layanan pelanggan	Workshop, Role Play
2	Anti Money Laundering & CTF (Pencegahan Pendanaan Terorisme)	1 Hari	Memahami regulasi pencegahan keuangan ilegal	Seminar, Studi Kasus
3	Update Produk & Layanan Koperasi	1 Hari	Pengetahuan produk terkini	Presentasi, Diskusi
4	Keamanan Data & Informasi	1 Hari	Meningkatkan kesadaran keamanan siber	Workshop, Simulasi

B. PELATIHAN KHUSUS BERDASARKAN JABATAN

1. Untuk Pimpinan & Pengawas

Topik	Durasi	Tujuan
Strategic Planning for Cooperative	2 Hari	Penyusunan rencana strategis koperasi
Good Corporate Governance (GCG)	2 Hari	Penerapan tata kelola koperasi yang baik
Risk Management & Compliance	2 Hari	Manajemen risiko dan kepatuhan regulasi
Audit Internal & Pengawasan	2 Hari	Teknik pengawasan efektif

2. Untuk Manajer

Topik	Durasi	Tujuan
Leadership & Team Building	2 Hari	Pengembangan kepemimpinan dan tim
Performance Management	1 Hari	Teknik evaluasi dan pengembangan kinerja
Digital Transformation Strategy	2 Hari	Strategi transformasi digital koperasi
Financial Decision Making	2 Hari	Analisis keuangan untuk pengambilan keputusan

3. Untuk Staff Operasional

Topik	Durasi	Sasaran	Tujuan
Administrasi & Operasional Harian	2 Hari	Admin	Efisiensi administrasi koperasi
Teknis Layanan Teller	2 Hari	Teller	Peningkatan layanan transaksi
Analisis Kredit & Risiko	3 Hari	Account Officer	Kemampuan analisis pembiayaan
Marketing & Relationship Management	2 Hari	Marketing & AO	Teknik pemasaran dan hubungan nasabah
Software Akuntansi Koperasi	2 Hari	Admin & AO	Penguasaan sistem teknologi

C. PELATIHAN SERTIFIKASI

Sertifikasi	Target Peserta	Catatan
Sertifikasi Teller Koperasi	Teller yang belum memiliki sertifikat	Diutamakan untuk yang ijazah terakhir SMA/S1
Sertifikasi Account Officer	Account Officer yang belum bersertifikat	Meningkatkan kredibilitas analisis kredit
Sertifikasi Auditor Internal	Staf pengawas atau yang ditunjuk	Untuk mendukung fungsi audit internal

V. JADWAL PELAKSANAAN 2026

Periode	Fokus Pelatihan	Kegiatan Utama	Target Penyelesaian
Kuartal I (Jan-Mar)	Penguatan Dasar	Pelatihan umum + Pelatihan pimpinan	Maret 2026
Kuartal II (Apr-Jun)	Pengembangan Teknis	Pelatihan manajer & staff operasional	Juni 2026
Kuartal III (Jul-Sep)	Sertifikasi & Verifikasi	Pelatihan sertifikasi + evaluasi tengah tahun	September 2026
Kuartal IV (Okt-Des)	Evaluasi & Pengembangan Diri	Pelatihan pengembangan diri + penyusunan rencana 2027	Desember 2026

VI. METODE PELATIHAN

• Kelas Tatap Muka - Untuk pelatihan teknis dan sertifikasi yang membutuhkan praktik langsung
• Webinar/Online Training - Untuk topik regulasi dan update yang bisa dilakukan secara virtual
• Workshop Praktik - Untuk pelatihan software dan analisis kasus
• Coaching & Mentoring - Khusus untuk pimpinan dan manajer dengan pendekatan personal
• E-Learning Modules - Materi pendukung yang dapat diakses kapan saja

VII. EVALUASI PELATIHAN

VIII. ANGGARAN PERKIRAAN 2026

No	Komponen	Rincian	Perkiraan Biaya
1	Fasilitator Eksternal	10 topik pelatihan @ Rp 5.000.000	Rp 50.000.000
2	Sertifikasi	10 orang peserta @ Rp 3.000.000	Rp 30.000.000
3	Materi & Konsumsi	30 orang x 15 hari pelatihan	Rp 45.000.000
4	Akomodasi & Transportasi	Untuk peserta dari luar kota jika diperlukan	Rp 15.000.000
TOTAL ANGGARAN PELATIHAN 2026			Rp 140.000.000

Catatan: Anggaran di atas merupakan estimasi awal dan dapat disesuaikan berdasarkan kebutuhan riil dan ketersediaan dana.

IX. REKOMENDASI DAN TINDAK LANJUT

1. Melakukan Training Need Analysis (TNA) mendalam melalui kuesioner dan wawancara dengan seluruh karyawan dan atasan langsung.
2. Menyusun modul pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan riil dan tantangan pekerjaan sehari-hari.
3. Menjalin kemitraan dengan lembaga pelatihan koperasi/syariah terpercaya dan OJK setempat.
4. Mengintegrasikan hasil pelatihan ke dalam sistem penilaian kinerja dan pengembangan karir.
5. Membentuk tim pelatihan internal yang bertanggung jawab atas koordinasi dan evaluasi program.
6. Melakukan review triwulanan untuk mengevaluasi efektivitas program dan melakukan penyesuaian jika diperlukan.